ビッグモーターの新社長について、社員たちはどう思っているのでしょうか？ビッグモーターの創業者である兼重宏行氏（71）の社長退任が発表された直後、後任として紹介された前専務で新社長の和泉伸二氏（54）が、いきなり見せた涙だった。和泉氏は再発防止に努めると抱負を述べた後、従業員たちへの思いを語る中で、 「その陰には……お客様と長年かけて信頼関係を構築してくれた……素晴らしい社員がいます……」 と言葉を詰まらせ、ハンカチを取り出した。この場面について、ある現役社員は「ガチだったと思います」と解説する。 一方で、退任する兼重氏に対する思いもあったはずとも指摘する。 「ビッグモーターがまだ中国地方に数店舗くらいしかなかった時代からいる最古参の幹部で、心の底から兼重宏行という男に惚れ込んでいます。社長がまだバリバリ働いていて、ゴルフに手を出さなかったころ、『いつか兼重さんとゴルフをやるのがわしの夢』とも語っていた。兼重さんを守りきれなかった忸怩たる思いもあったはずです」
