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要約：中古車販売大手のビッグモーターが、自動車保険の不正請求問題で批判を浴びている。同社は、顧客の車にわざと傷をつけて修理費用を水増しし、保険会社にも不正に保険金を請求するという悪質な手口を行っていた。第三者委員会の調査報告書によると、現場のスタッフの4人に1人が不正な作業に関与していたという。
この事実が報道された後、同社は役員の報酬返上やイメージキャラクターの契約解除などの対応を行ったが、社長の兼重宏行氏は全店の店長に宛ててLINEを配信し、メディアを逆ギレで批判した。このLINEがリークされたことで、同社の反省の姿勢や経営能力に疑問が持たれ、ネット上ではさらなる批判が殺到した。
