ドコモの新料金プランに批判が集中

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ドコモが発表したスマートフォン向けの新料金プラン「irumo」と「eximo」に対して、分かりにくいという批判が多く出ている。これらのプランは、各種割引を適用しないと高額になる上に、前身となるプランと比べて値上げになっている場合もある。また、プラン名も料金の高低が判断しにくいという声がある。ドコモは通信品質の低下によってユーザーの不満が高まっていたが、新料金プランへの反発がイメージのさらなる低下を招くかもしれない。